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有些痕迹最好不要留下
对于博西家电来说，可持续发展在我们的服务和产品生命周期的各个阶段都起着决定性的作用。我们支持气候保护，节约宝贵资源，为消费者提供可持续的解决方案。我们的家电产品通过多样的方式让日常生活变得简单且可持续。通过减少用水、能源、洗涤剂，防止食物浪费，消费者还可以在家中节约开支，实现可持续生活。
减少碳足迹
我们致力于在整个价值链减少环境足迹，从改善我们产品的材料组合，减少排放和能源消耗。从采购或制造、产品使用或退货、翻新、回收，到我们的电器再利用——我们在实现新的气候变化方面目标的道路上，从环境兼容性和改善潜力的角度审查我们业务的每一个方面。
自2020 年起，博西家电在全球范围内的所有运营场所均已实现“碳中和”。我们已经确定了实现这一目标的四个行动方向。碳中和的两个最大行动是更有效利用能源和使用绿色电力。第三个，也是最具挑战性的是替代燃烧化石燃料的工艺。作为最后的行动方案，我们用碳信用来抵消不可避免的二氧化碳排放。2023 年，博西家电所属的博世集团，将其二氧化碳补偿份额减少至 60 万吨。与 2022 年相比，减少了 19%。除了我们众多的能效措施外，我们还通过增加自产能源的比例，不断提高二氧化碳中和制造的质量，从而减少不要的碳补偿。
通过这四种方式，我们实现了碳中和。但我们的脚步不止于此，仍在不断推进相关工作，以期到 2030 年达成新的宏伟目标。
博西家电致力于提升工厂、系统和楼宇的能效。到2030年，博西家电目标是节约300千兆瓦时的能源，这相当于约90,000户家庭的年能耗。
虽然我们已经努力使我们的业务实现了碳中和，但我们的工作并没有就此结束。我们也在关注价值链中所发生的其他间接排放。这些所谓的范围3的碳排放来自于以下方面：
我们为此设定了到2030年的阶段目标：
比如不锈钢、塑料…, 以及其交通运输（公路和铁路等）过程的间接排放
高能效的（包括智能家居解决方案）家用电器在使用过程中的间接排放
在博西家电，我们鼓励并支持消费者过上更健康、更可持续的生活。
我们的家用电器以多种方式帮助人们实现日常生活的简单化和可持续化。通过节约用水、节约能源、减少使用清洁剂，或防止食物浪费等方式，消费者一方面可以节省家用开支，另一方面也能够尽享可持续家居生活。此外，我们的产品中回收材料的比例正在不断增加，设计也变得更加模块化。在某些产品上，你今天已经可以看到和感受到这一点。
在开发博世绿色系列产品时，我们特别注重采用更可持续的材料，旨在为气候保护贡献力量。
以博世绿色系列冰箱产品为例，其生产过程中部分采用了碳减排的钢材和生物基塑料，与标准型号相比，将碳足迹减少了 50%。[1]所有外壳部件，包括门板、侧板及后壁板，均使用了碳减排钢材。此外，这些家电均达到了欧洲最佳能效等级 A 级。
博世绿色系列的第二大品类是洗碗机。该系列所有洗碗机均达到欧洲最优能效等级 A 级，且在德国制造，生产过程中部分使用了碳减排不锈钢，[2]其碳足迹比传统不锈钢减少逾40%。[3]
博世 4 系吸尘器则是耐用性和性能的典范，它配备有十年电机保修、可水洗滤网以延长使用寿命，以及长期供应的替换零件。4系吸尘器在设计和制造上的可持续性更为突出，黑色款含有 38% 的回收塑料，[4]其他颜色则含有 30% 的回收塑料 *。此外，其包装材料的 95% 由回收纸张构成，内部填充物亦可回收并可堆肥。
[1]与采用常规生产材料的同类博世冰箱（KGN39VXAT）相比。生产材料（不含包装）碳足迹的计算基于 ISO 14067 标准。在生产过程中，碳减排材料部分与传统材料混合使用，并通过质量平衡计算（遵循 ISO22095标准）最终得出博世绿色系列冰箱的数据。此数据已由 TÜV 莱茵验证并确认。
[2] 生产过程中，碳减排材料与传统材料部分混合，并通过质量平衡计算（根据 ISO 22095 标准）最终得出博世绿色系列洗碗机的数据。此过程亦经 TÜV 莱茵验证并确认。
[3] 碳减排不锈钢含有 95% 的高质量回收材料。关于碳足迹的对比是指与我们洗碗机生产中使用的常规不锈钢相比。
[4] 评估依据 ISO 14021 标准进行。
到 2030 年，我们目标将价值链中的间接温室气体排放（范围 3）减少15%。间接排放源于产品使用期间的电力消耗，或是生产所用材料等。除了不断降低家用电器的能源消耗外，质量平衡法是我们实现减排目标的重要方法。
质量平衡法将更气候友好的材料使用于部分产品中，即便这些材料在生产过程中与传统原材料相混合。在可持续生产的材料普及之前，这对我们而言是使部分产品更加环保的重要过渡步骤。
我们在博世绿色系列的碳减排家电中应用了质量平衡法。例如，博世绿色系列的冰箱冰柜相比于同类传统产品，其碳足迹减少了 50%。[1]这些减排成果部分得益于在生产中采用了生物循环原材料。生物循环原材料包括回收或废弃物材料，如废弃烹饪油。通过特殊的回收过程，可以从这些材料中生产出制造塑料的基本原料，从而减少对化石原材料的依赖，并避免了与食品及饲料生产抢夺原材料。在钢铁和铝材的生产中，越来越多地采用沼气和可再生能源来减少碳排放。这使得博世绿色系列冰箱能够将金属材质产生的碳排放量减少高达 70%，[2]塑料加工过程中的碳排放减少 60% 至 130%。[3]在博世绿色系列洗碗机中，我们用于内门、外壳和底部的不锈钢，其碳足迹比传统不锈钢降低了超过 40%。[4]
碳减排材料尚未大规模用于生产，但在生产过程中，制造商会将其与传统材料混合。这使得我们的供应商能够逐步将生产使用的材料从传统材料向可持续材料转变。这就是质量平衡法发挥作用的地方：它记录并证明这些材料的更可持续生产过程，并将对碳减排的积极贡献进一步推导到博世绿色系列产品上。碳减排材料在质量上与传统材料并无差异。消费者选择购买博世绿色系列家电的行为也促进了更可持续材料的进一步使用。
多年来，质量平衡法在电力市场中得到了成功应用，因为它确保了所产生的绿色能源量与销售的绿色能源量相对应。我们认为，在传统价值链中，从化石燃料向可再生能源和原材料过渡的过程中，这是一个有用的中间步骤。
[1] 与采用常规生产材料的同类博世冰箱（KGN39VXAT）相比。生产材料（不含包装）碳足迹的计算基于 ISO 14067 标准。在生产过程中，碳减排材料部分与传统材料混合使用，并通过质量平衡计算（遵循 ISO22095标准）最终得出博世绿色系列冰箱的数据。此数据已由 TÜV 莱茵验证并确认。
[2] 通过在钢铁生产中提高废料使用比例以及采用可再生能源（绿色电力、沼气）来降低钢铁中的碳排放。
[3] 通过抵消生物基原材料（例如植物油）中储存的碳排放来减少塑料中的二氧化碳。根据塑料类型，50%-100% 的基本构建块（聚合物）可由生物基原材料生产。若生物含量较高，则植物性原材料中储存的二氧化碳多于生产过程中产生的二氧化碳，从而可能实现超过 100% 的碳减排。
[4] 依据 ISO 22095 进行质量平衡计算。
我们的客服提供远程诊断、电话咨询和自助提示等方式，大幅减少不必要的现场到访和可能产生的相关费用。如果需要技术人员上门服务，我们将优化调度和路线以减少碳排放。在所有运营国家，我们都有经过专业培训的员工和服务合作伙伴，他们为我们的消费者提供建议，甚至在较偏远的农村地区也能提供有力的支持。我们的初次维修完成率超过 81%，这意味着，81% 的情况下，我们只需上门服务一次即可解决问题。
我们为大约 12000 名 博西家电技术人员和服务合作伙伴提供维修知识以外的培训。对于如何专业指导消费者通过实用技巧以及正确的清洁方式延长家电使用寿命，我们提供了一系列灵活的可持续发展课程。博西家电生产基地附近设有7个物流中心，以便缩短交货路线。这里储存了超过35万个大型电器的备件，以供15年的产品备件周期。这是指 2023 年 1 月 1 日之后生产的家电产品的所有功能相关且可储存的部件。
博西中国环保行动
2019 年博西家用电器集团与母公司博世集团共同宣布了气候保护行动计划，将从 2020 年开始达成于全球运营领域内的“碳中和”。自 2021 年 1 月至 12 月，博西中国继续加大节能改造的投入，2021 年完成 830 万千瓦时节能项目，直接避免了 5146 吨二氧化碳排放；使用光伏发电 884 万千瓦时，实现二氧化碳减排 5480 吨。同时，公司通过支持世界自然基金会的麻咪泽自然保护项目，以及近十个绿色发电项目进行了碳排放抵消。
博西中国响应国家“尊重自然、顺应自然、保护自然”生态文明理念，积极践行“节约资源、保护地球”绿色行动， 为“把全球平均气温升幅控制在工业化前水平以上低于2℃之内，并努力将气温升幅限制在工业化前水平以上1.5℃之内”的目标提前呈上了高分答卷。这意味着博西家电在研发和制造每一个家电产品时，其生产过程中都是零二氧化碳排放的绿色产品。
可持续生产
博西家电致力于推动可持续发展。博西家电的 37 家工厂均通过了ISO 14001国际标准的认证。
此外，博西家电在欧盟、土耳其和中国全部生产基地的能源管理系统均已通过ISO 50001国际标准的认证。
博西家电设有环保专员与职业健康及安全专家，全面支持每个生产基地和团队的工作，并统一向集团总部的安全环保部汇报。同时，该部门还负责制定相关的指导方针并进行内部审计，以督促员工遵守相关规定，保证每位员工的安全。
在产品设计阶段，我们便严格避免使用有争议的物质，全面使用环保材料。博西家电制造的所有家电都采用了无卤化气体的发泡剂、绝缘泡沫和制冷剂，而是采用经实验室多年检测后认证的环保气体，例如碳氢化合物环戊烷，异丁烷和丙烷等。
根据 REACH 法规（EC 1907/2006 号）第 33.1 条 REACH 法规 (EC) No 1907/2006 第 33.1 条规定的关键物质信息
作为一项预防措施，博西家电环境政策的目标始终是尽快消除供应链中的关键物质。因此，我们自己进行研究，并定期与供应商密切合作。根据 REACH 法规第 33.1 条的规定，供应商有义务提供其产品中高度关注物质的相关信息，前提是这些物质已列入候选清单，并且在产品或组件中的含量超过 0.1%（按重量计）。
结合当前版本中列出的关键物质信息，并根据目前从我们的供应链中收集到的可用信息，请参阅以下 REACH 第 33.1 条所要求的信息。
在按规定使用和妥善处理电器的情况下，其固有物质不会对健康或环境造成危害。
(REACH 法规 (EC) 第 1907/2006 号消费者信息；慕尼黑，2023 年 12 月；清单链接：https://echa.europa.eu/candidate-list-table)
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